Lewati ke isi

Lisensi & aktivasi produk

Produk berlisensi (aplikasi yang kamu instal sendiri) memberi kamu sebuah kunci lisensi berformat XXXX-XXXX-XXXX setelah pembelian lunas.

Menemukan kunci lisensi

  • Dashboard → Produk saya — kunci bisa disalin di sini.
  • Dikirim juga lewat email dan WhatsApp bersama invoice.

Mengaktifkan

Tempelkan kunci di layar aktivasi di dalam produk itu sendiri (bukan di situs Berlanggan). Produk akan menghubungi server aktivasi Berlanggan untuk memverifikasi dan mengunci lisensi ke perangkat itu.

Seat / perangkat

Setiap plan punya batas seat — jumlah perangkat yang boleh aktif bersamaan. Contoh: plan 2 seat bisa diaktifkan di 2 komputer; percobaan aktivasi ke-3 ditolak sampai ada seat yang dilepas.

Memindahkan aktivasi ke perangkat lain

  1. Dashboard → Perangkat — cari perangkat lama, klik Lepaskan.
  2. Aktifkan di perangkat baru seperti biasa.

Jika perangkat lama sudah tidak bisa diakses (rusak/hilang), lepaskan seat-nya dari Dashboard lalu aktifkan di perangkat baru.

Status lisensi

Status Arti
Aktif Lisensi valid, produk berfungsi penuh.
Kedaluwarsa Periode lisensi berakhir (untuk langganan: belum diperpanjang).
Seat penuh Semua seat terpakai — lepaskan satu perangkat dulu.
Ditangguhkan / dicabut Dinonaktifkan (mis. langganan tertunggak, refund, penyalahgunaan).

Produk biasanya menyimpan masa tenggang offline singkat, jadi koneksi internet yang putus sesaat tidak langsung mematikan aplikasi.

Langganan dan lisensi

Untuk produk berlisensi yang dijual sebagai langganan, status lisensi mengikuti status langganan. Begitu langganan diperpanjang, lisensi kembali aktif pada pengecekan berikutnya — lihat Langganan & perpanjangan.